Politika privatnosti / Privacy Policy
Identitet i kontakt
JP „Ingas" Inđija, sa sedištem u Inđiji, Srbija, obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati putem:
Vrste podataka koje prikupljamo
Aplikacija može prikupljati sledeće podatke:
- Ime i prezime
- Kontakt informacije (email)
- Tehnički podaci o korišćenju aplikacije (logovi, uređaj, verzija aplikacije)
Svrha obrade podataka
Podaci se obrađuju isključivo radi:
- Omogućavanja uvida u račune za isporučenu energiju i usluge
- Obaveštavanja o potrošnji i troškovima radi upravljanja potrošnjom
- Praćenja uplata i statusa računa
- Prijave i rešavanja problema korisnika
- Poboljšanja funkcionalnosti aplikacije
Deljenje podataka
Podaci o ličnosti se neće obrađivati izvan svrhe za koju su prikupljeni, niti se daju na uvid trećim licima, osim u slučajevima predviđenim zakonom ili kada to nalažu nadležni organi.
Bezbednost podataka
Preduzete su sve potrebne tehničke i organizacione mere zaštite podataka, u skladu sa važećim standardima, kako bi se podaci zaštitili od gubitka, uništenja, nedopuštenog pristupa, promene, objavljivanja i svake druge zloupotrebe.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- Dobije informacije o obradi svojih podataka
- Zahteva ispravku netačnih podataka
- Zahteva brisanje podataka kada više nisu potrebni
- Ograniči obradu podataka u određenim slučajevima
- Opozove pristanak na obradu podataka u bilo kom trenutku, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti
Izmene politike privatnosti
JP „Ingas" Inđija zadržava pravo da povremeno ažurira ovu politiku privatnosti. O svim izmenama korisnici će biti obavešteni putem aplikacije ili zvaničnog sajta.
Identity and Contact
JP "Ingas" Inđija, headquartered in Inđija, Serbia, processes personal data in accordance with the Law on Personal Data Protection.
For all questions regarding data processing, you may contact us via:
Types of Data We Collect
The application may collect the following data:
- Full name
- Contact information (email address)
- Technical usage data (logs, device information, application version)
Purpose of Data Processing
Data is processed exclusively for the purposes of:
- Providing access to invoices for delivered energy and services
- Notifying users about consumption and costs for consumption management
- Tracking payments and invoice status
- Reporting and resolving user issues
- Improving application functionality
Data Sharing
Personal data will not be processed beyond the purpose for which it was collected, nor will it be disclosed to third parties, except in cases provided by law or when required by competent authorities.
Data Security
All necessary technical and organizational data protection measures have been implemented, in accordance with applicable standards, to protect data from loss, destruction, unauthorized access, alteration, disclosure, and any other misuse.
User Rights
The user has the right to:
- Receive information about the processing of their personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of data when it is no longer needed
- Restrict data processing in certain circumstances
- Withdraw consent to data processing at any time, in accordance with the Law on Personal Data Protection
Changes to This Privacy Policy
JP "Ingas" Inđija reserves the right to periodically update this privacy policy. Users will be notified of all changes through the application or the official website.